¿Hay alguien liderando la propuesta comercial de Game Pass a nivel de producto que ha estudiado antimarketing? Porque cagarse en los principios fundamentales de una marca a la vez que subes precios es de suspenso en la asignatura.
Recordemos. Esta semana Game Pass ha anunciado una subida de precio a corto plazo, y lejos de aprovechar para simplificar la propuesta, ha convertido los tiers de Game Pass en infierno de cara al consumidor final (o no depende de como lo mires).
Primero hablemos de los planes de suscripción que se mantienen y que sufren subidas de precios.
Resumen rápido: Sin nada adicional de lo que el servicio ofrece actualmente, el precio sube hasta un 20%.
- Game Pass Core ( para consolas ), que sustituyó en su momento a Gold Live, cambia su precio anual de 59,99€ a 69,99€ | Subida del 16,7%
- PC Game Pass → de 9,99€ a 11.99€ | Subida del 20%
- Xbox Game Pass Ultimate → de 14,99€ a 17,99€ | Subida del 20%
¿A cambio de qué? Ahhhhh… de un enorme y grandísimo: «Te jodes». Porque igual tienen un plan interesante de lo que van a hacer utilizando estas subidas, pero no lo han comunicado y en consecuencia para el consumidor final: no existe.
Y el lio final
Y ahora el momento estrella de todo este pifostio que ha montado Xbox con estos cambios:
- Xbox Game Pass (la versión de consolas) pasa a estar descatalogado, mantiene su precio y disponibilidad para quien tenga la suscripción recurrente al servicio. Este tier da acceso a los juegos de día 1 pero no el acceso a juego online en consola (ya era un WTF en su momento y ahora lo sigue siendo). Si lo das de baja o quitas la suscripción recurrente, no podrás volver a el.
- Y para sustituirlo, en consola, se lanza un nuevo tier llamado: Xbox Game Pass Standard. Que…
- Tiene un precio de 14,99€ (el precio anterior de Ultimate)
- Tiene acceso al juego online
- No tiene acceso al “Play Day One” para “los grandes títulos”
Así, Game Pass se caga en su premisa de PLAY DAY ONE en el tier de consola, en un producto al que le ponen el nombre de «ESTANDAR» ( ¿ahora lo estandar no es PLAY DAY ONE? monos con pistolas es lo que hay detrás de esta jugada, de verdad ). Para más inri, este plan, a su vez es más caro que el de PC que sí que incluye los juegos de día 1 (y obviamente el online).
En serio, a mi me presentan esta propuesta y mando a la geekllotina a esa persona. Tenían la oportunidad perfecta para hacerlo bien al menos a nivel de producto. Podían haber aprovechado la subida de precio para poner orden… pero no, han preferido cagarse encima.
Sinceramente, no hay por donde cogerlo más allá de un “quererlo todo sin estar dispuesto a perder nada”.
Así, queda clara una cosa: quien está decidiendo la estructura de producto de Game Pass no quiere perder nada en cuanto a ingresos, y para ello está dispuesto a pisotear el principio estructural que ha llevado al éxito del servicio.
Es su fiesta y en Xbox verán los siguientes pasos, pero de momento queda así:
Pues… por el momento no hago la suscripción, así que que nada de Game pass , Están haciendo lo mismo de Ubisoft.
Que lástima… 🙁
Pues lo dicho, menos suscripciones a más dinero, menos demanda y dentro de x tiempo dirán que el servicio no va bien. Tócate los….