El ambicioso MMORPG Ashes of Creation vive sus horas más oscuras. El que prometió ser el «salvador» del género se ha transformado, en apenas 52 días desde su llegada a Steam, en un caso de estudio sobre el colapso corporativo. Steven Sharif, fundador y director creativo, ha anunciado su dimisión inmediata, activando un efecto dominó que ha dejado el proyecto en estado de «zombi».
# Una dimisión por principios
La noticia estalló a través de Discord, donde segun el propio Sharif, el control de la compañía le fue retirado, y la nueva dirección comenzó a tomar medidas que él consideró éticamente inaceptables.
«Puedo hacer una declaración limitada a título personal… El control de la empresa se alejó de mí y la Junta comenzó a dirigir acciones con las que no podía estar éticamente de acuerdo», explicaba Sharif. «Como resultado, decidí renunciar en protesta antes que prestar mi nombre o autoridad a decisiones que no podía apoyar».
Tras su salida, gran parte del equipo de liderazgo senior también presentó su renuncia, lo que precipitó la decisión de la Junta de emitir avisos bajo la Ley WARN (Worker Adjustment and Retraining Notification Act), el paso previo legal en Estados Unidos para ejecutar despidos masivos.
La WARN Act (Worker Adjustment and Retraining Notification Act) es una ley federal de Estados Unidos que obliga a las empresas a avisar con 60 días de antelación antes de un cierre o despido masivo. Es básicamente un mecanismo de «preaviso obligatorio». En España estaríamos hablando de algo similar a un ERE o la entrada en un Concurso de Acreedores. Debido a que no van a pagar las nominas de los trabajadores, estaríamos hablando más bien de lo segundo.
# La realidad financiera: Nóminas congeladas
La situación interna es crítica. Se filtraba durante el día de hoy un correo electrónico enviado a los empleados que revelaba la gravedad del estado financiero de Intrepid Studios (lejos de los 9 despidos que se confirmaron la semana pasada).
Los puntos clave de la comunicación interna son devastadores para la plantilla:
- Suspensión de pagos: Las nóminas programadas para el 1 de febrero de 2026 no se procesarán debido a la «condición financiera actual» de la empresa.
- Seguro médico en riesgo: La cobertura de salud patrocinada por la compañía podría verse afectada, instando a los empleados a revisar opciones de continuación.
- Evaluación de la fuerza laboral: Aunque no se han finalizado las listas de afectados, se advierte que una parte del equipo podría ser retenida para evaluar «alternativas operativas», mientras que otros enfrentarán una reducción de fuerza inmediata.
# El factor humano y la reacción de la comunidad
La Directora Senior de Comunicación, conocida como Margaret, también ha confirmado su salida con un emotivo mensaje, describiendo al equipo de Servicios de Juego como un grupo de «calidad AAA» y pidiendo a la comunidad que sea amable con los desarrolladores, quienes ahora enfrentan el desempleo tras haber puesto «corazón y alma» en el proyecto.
Por su parte, la comunidad de jugadores tras conocerse todo lo ocurrido (y un montón de desinformación mediante) han comenzado a solicitar reembolsos en Steam, algunos consiguiéndolo y otros no.
Si eres de los que lo van a intentar, te dejo aquí el texto que puedes escribir si resides en España
Estimado equipo de Soporte de Steam,
Solicito un reembolso manual para mi compra de Ashes of Creation. Soy consciente de que mi tiempo de juego excede el estándar de 2 horas, pero me encuentro ante una circunstancia extraordinaria que invalida la utilidad del producto adquirido.
El desarrollador, Intrepid Studios, ha colapsado estructuralmente y cesado operaciones efectivas a partir del 2 de febrero de 2026, apenas unas semanas después de venderme este acceso anticipado. El CEO ha dimitido alegando desacuerdos éticos y se han emitido notificaciones de despido masivo (WARN Act) para toda la plantilla.
El producto vendido era un MMO (servicio persistente) que incluía promesas de contenido futuro (Betas, meses de juego) que ahora son imposibles de cumplir. El software ha quedado en estado de abandono (abandonware) de forma inmediata. Al igual que ocurrió con el título The Day Before, estamos ante un caso donde el estudio ha cerrado justo después de recaudar fondos (que todavía estarán en manos de Steam).
Solicito que Valve proteja a sus usuarios de esta práctica comercial y procese el reintegro a mi Cartera de Steam.
Atentamente,
[Usuario]»
Es posible que esto solo funcione en España y Europa, y no en otras regiones. Aquí, las leyes de protección al consumidor son muy estrictas y están por encima de lo que diga Steam. Da igual que sus normas digan que solo tienes 2 horas: la Ley española obliga a que, si un producto digital deja de funcionar o no cumple lo prometido durante los 2 años siguientes a su compra (3 años si fuera un producto físico), la tienda tiene la obligación legal de solucionarlo o devolverte el dinero.
# ¿El fin de un sueño?
Ashes of Creation se posicionó como uno de los MMORPG más prometedores de la última década, financiado exitosamente a través de Kickstarter y prometiendo revolucionar el género con su sistema de nodos. Sin embargo, con la salida de su Steven, la falta de liquidez para pagar a los empleados y un éxodo/despido masivo, no tiene pinta que esto vaya a ir a mejor.
